Cartaforbicesasso
Consulenza PMI italiane
analisi e ottimizzazione dei processi
COSA FACCIAMO
Mappatura del ciclo di commessa
Dall'ordine alla fattura, ogni mano che tocca il lavoro. Il prodotto da cui partiamo con ogni cliente nuovo.
Architettura del sistema informativo
Quali sistemi avete, cosa contengono davvero, dove qualcuno fa da ponte a mano.
Griglia delle competenze per ruolo
Che cosa deve saper fare chi occupa un posto, a quale livello, e come si verifica.
ICO — Indice di Complessità Operativa
La lente con cui misuriamo quanto vi costa mettervi d'accordo. Il nostro modello interno di misurazione.
COME LAVORIAMO
Tre regole che non cambiano da un incarico all'altro
01
Guardiamo il lavoro, non l'organigramma
Seguiamo una commessa reale attraverso ogni mano che la tocca. Il flusso mostra dove il lavoro si ferma e si rifà due volte.
2019
L'anno in cui abbiamo iniziato a scrivere e a lavorare sul metodo
80+
Articoli pubblicati su AIDP, Leadership & Management e LinkedIn
02
Non vendiamo né installiamo software, sviluppiamo l’efficienza
Non abbiamo un gestionale da piazzarvi. Vi mettiamo in condizione di sceglierlo e di parlare alla pari con chi ve lo installa.
€500
Il costo dell'unico passo che chiediamo di fare al buio
03
Vi portiamo autonomia ed efficienza
Mappe, griglie e procedure che restano vostre. Un incarico è riuscito quando, sei mesi dopo, sono ancora sulla scrivania di qualcuno.
2
Professionisti indipendenti, ciascuno firma e fattura il proprio incarico
IL LAVORO DA CUI PARTIAMO
Mappatura del ciclo di commessa
Prendiamo una commessa e la seguiamo dall'ordine alla fattura, passando per ogni persona, documento e sistema che la tocca. Alla fine sapete dove il lavoro si ferma, chi rifà una cosa già fatta e quali informazioni vengono ribattute a mano da un sistema all'altro.
01
Il disegno del flusso
Il percorso della commessa come avviene oggi, non come dice la procedura.
02
La mappatura dei punti di attrito e delle inefficienze
Attese, doppi inserimenti, controlli fatti due volte, informazioni ricopiate a mano.
03
Gli interventi in ordine di priorità
Che cosa togliere subito, che cosa richiede una decisione, che cosa aspetta.
04
Il capitolato per i fornitori
Se decidete di comprare software, sapete cosa chiedere. La trattativa cambia di segno.
A SEGUIRE
Architettura del sistema informativo
La fotografia che serve prima di qualunque decisione di acquisto.
A SEGUIRE
Griglia delle competenze per ruolo
Serve per selezionare, affiancare i nuovi e decidere la formazione.
SERVE QUANDO SUCCEDE QUESTO
Le consegne slittano e nessuno sa indicare dove il tempo si perde.
Lo stesso dato viene inserito in tre posti diversi, e non concordano.
Avete comprato un gestionale che le persone aggirano con fogli paralleli.
Un fornitore vi propone un progetto e non avete un metro per valutarlo.
Quando una persona chiave manca, il lavoro si ferma con lei.
LA NOSTRA LENTE
ICO — Indice di Complessità Operativa
Due aziende dello stesso settore e fatturato possono spendere quantità di energia molto diverse per far arrivare una commessa in fondo. La differenza non sta nel prodotto: sta in quanto costa coordinarsi. L'ICO mette un numero su quel costo — e a distanza di mesi verifica se un intervento ha davvero prodotto qualcosa.
IN BREVE
Non misuriamo quanto lavorate. Misuriamo quanto vi costa mettervi d'accordo.
IL PRIMO PASSO
Si comincia da mezza giornata, in sede
Prima di parlare di preventivi vogliamo vedere come lavorate. Quattro ore da voi bastano per capire se c'è un incarico sensato — e, se non c'è, per dirvelo.
01
02
03
Quattro ore nella vostra sede
Con la direzione e chi tocca il processo ogni giorno. Nessuno prepara documentazione in anticipo.
Una restituzione scritta
Che cosa abbiamo visto, cosa correggere da soli. Poche pagine, senza gergo.
Poi si decide
Se ha senso continuare, il passo successivo è un preventivo su misura.
CHI LAVORA SOTTO IL MARCHIO
Professionisti indipendenti, un metodo in comune
CartaForbiceSasso è un marchio, non una società: ogni incarico ha un nome e un cognome che lo firma e lo fattura — sapete sempre con chi state trattando.
Organizzazione e personale
Luigi Rigolio
Analisi organizzativa, disegno dei processi e gestione del personale nelle PMI. Scrive dal 2019 su AIDP HR Online e su Leadership & Management Magazine; ha insegnato marketing sanitario all'Università dell'Insubria dal 2021 al 2026. Autore di HR Management: un modello innovativo e di L'impronta dell'asino.
Sì, avete letto bene: due tecnici specializzati. Tengono caldo il posto che passerà a colleghi in carne e ossa man mano che il marchio si allarga.
Tecnico specializzato
Jinja
Fiuta le piste giuste e individua le direzioni più promettenti. Poi si concede un riposo tranquillo.
Tecnico specializzato
Midnight
Rileva segnali deboli e dinamiche nascoste. Specializzazione dimostrata soprattutto in cucina.
DA LEGGERE PRIMA DI CHIAMARCI
Come ragioniamo, per esteso
Scriviamo dal 2019. I pezzi che spiegano meglio il metodo, per filo del discorso.
Gli strumenti
Leadership & Management
Leadership & Management
Ruoli
AIDP HR Online
Leadership & Management
Sistemi
LIBRI
PARLIAMONE
Una mail, e vi richiamiamo
Il pulsante apre una mail pronta all'invio. Scriveteci azienda, settore e in breve il problema che vi porta qui.
Rispondiamo entro due giorni lavorativi. Se la cosa non è per noi, ve lo diciamo subito.
01 — Una telefonata di venti minuti per capire se ha senso vedersi.
02 — Se ha senso, fissiamo l'incontro conoscitivo di quattro ore.
03 — Di solito ha senso.
CartaForbiceSasso
Un marchio che raccoglie professionisti indipendenti dell'organizzazione aziendale. Ogni incarico è firmato e fatturato dal professionista che lo segue.
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